摘要:在生活的長河中,保險的意義往往在風雨來臨時方顯珍貴。近日,泰康人壽宣城中支用一次高效理賠,生動詮釋了“保險是雪中送炭”的真諦,贏得了客戶的高度贊譽。Z先生多年來保險意識強烈,在泰康代理人的專業服務下,
在生活的泰康長河中,保險的人壽意義往往在風雨來臨時方顯珍貴。近日,宣城先賠泰康人壽宣城中支用一次高效理賠,中支重疾生動詮釋了“保險是保險雪中送炭”的真諦,贏得了客戶的金萬高度贊譽。
Z先生多年來保險意識強烈,泰康在泰康代理人的人壽專業服務下,逐步完善自身保障體系。宣城先賠起初,中支重疾因經濟條件有限,保險他投保了產品《康逸人生》,金萬保額5萬元,泰康為家庭撐起了第一把風險保護傘。人壽隨著經濟狀況改善,宣城先賠兩年后他加保全能保,保額同樣為5萬元,進一步加固保障防線。2015年,泰康推出適合50歲以上人群的老年惡性腫瘤保險,Z先生在深入了解產品優勢后,果斷加保14萬元保額。多年來,三份保單承載著他對家庭的責任。
2025年4月,Z先生身體突感不適,出現四處疼痛、日漸消瘦的癥狀。在家人陪同下,他前往杭州進行全面檢查,然而檢查結果卻如晴天霹靂——胰腺癌晚期。面對突如其來的噩耗,Z先生第一時間聯系了泰康代理人。泰康迅速響應,立即啟動重疾先賠服務流程,協助客戶收集理賠所需的各項資料。
泰康人壽理賠團隊對Z先生的案件開啟綠色通道。在多方協作下,僅用一天時間,24萬元理賠保險金便快速到賬,為Z先生后續的治療提供了經濟支持。
“真的沒想到,多年前購買的保單,在關鍵時刻變成了救命錢,泰康的理賠速度太給力了!”Z先生及家人感激之情溢于言表。這份及時的賠付,不僅緩解了家庭的經濟壓力,更讓他們感受到了泰康人壽“以客戶為中心”的服務理念。
每一筆到賬的理賠金背后,都凝聚著泰康人壽工作人員的專業與付出。未來,泰康人壽將繼續秉持優質的理賠服務理念,不斷優化服務流程,提升服務質量,讓廣大客戶買得放心、理賠安心,為更多家庭的幸福生活保駕護航。
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