摘要：船舶電子大世界四樓電腦體驗(yàn)店花新機(jī)器的錢買了臺(tái)二手貨新買的戴爾筆記本硬盤竟已使用2199小時(shí)問(wèn)題筆記本電腦電腦中最近安裝的各種軟件魯大師軟件檢測(cè)的電腦使用情況生活船舶電子大世界四樓電腦體驗(yàn)店花新機(jī)器的
船舶電子大世界四樓電腦體驗(yàn)店花新機(jī)器的手臺(tái)式電市場(chǎng)錢買了臺(tái)二手貨新買的戴爾筆記本硬盤竟已使用2199小時(shí)問(wèn)題筆記本電腦電腦中最近安裝的各種軟件魯大師軟件檢測(cè)的電腦使用情況生活
式電腦交易市場(chǎng)(二手船舶交易市場(chǎng)).jpg)
船舶電子大世界四樓電腦體驗(yàn)店花新機(jī)器的錢買了臺(tái)二手貨
新買的戴爾筆記本硬盤竟已使用2199小時(shí)
問(wèn)題筆記本電腦
電腦中最近安裝的各種軟件
魯大師軟件檢測(cè)的電腦使用情況
生活報(bào)訊（記者劉婧言文/攝）孩子開學(xué)了，想換臺(tái)筆記本電腦，腦交剛好看中了一款粉色的易市戴爾筆記本，i 5的場(chǎng)手船舶CPU，但哪成想買回去發(fā)現(xiàn)不是交易新機(jī)器，5998元買了臺(tái)‘二手貨’。手臺(tái)式電市場(chǎng)市民李女士向本報(bào)生活消費(fèi)投訴臺(tái)反映，腦交在船舶電子大世界四樓一家電腦體驗(yàn)店買的易市全新戴爾筆記本電腦，用魯大師軟件檢測(cè)后竟然發(fā)現(xiàn)硬盤已使用了771次，場(chǎng)手船舶累計(jì)使用2199小時(shí)，交易即使是手臺(tái)式電市場(chǎng)樣品機(jī)也不會(huì)被使用這么長(zhǎng)時(shí)間呀。李女士懷疑買到的腦交筆記本電腦不是新的。
消費(fèi)者：
新電腦里莫名軟件一堆
6日下午，易市李女士在南崗區(qū)船舶電子大世界西區(qū)406室華碩戴爾聯(lián)想體驗(yàn)店購(gòu)買了一臺(tái)粉色的場(chǎng)手船舶戴爾靈越7370電腦，回到家后用魯大師軟件檢測(cè)，交易發(fā)現(xiàn)硬盤已使用771多次，累計(jì)使用2199小時(shí)，同時(shí)還有多條網(wǎng)頁(yè)瀏覽記錄。
此外，試機(jī)時(shí)李女士發(fā)現(xiàn)這臺(tái)筆記本電腦安裝了不少軟件，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)此提出質(zhì)疑，銷售人員解釋稱是wi ndows系統(tǒng)自帶軟件，不信可以問(wèn)戴爾客服。回家后李女士才發(fā)現(xiàn)這臺(tái)電腦里的泡泡魔女傳奇3、迪士尼夢(mèng)幻王國(guó)、潑辣修圖等軟件安裝日期為2018年5月、6月、7月，甚至還有8月18日安裝的。隨后，李女士致電戴爾廠家，廠家明確表示出廠的新機(jī)中不會(huì)安裝任何游戲類軟件。
地毯因家具等的重壓，會(huì)形成凹痕，可將浸過(guò)熱水的毛巾擰干，敷在凹痕處七八分鐘，移去毛巾，用吹風(fēng)機(jī)和細(xì)毛刷邊吹邊刷，即可恢復(fù)原狀
7日上午，李女士前往船舶電子大世界找到銷售人員，要求就機(jī)器存在的問(wèn)題給出合理解釋。銷售人員一口咬定電腦是新的，并且拒絕查看李女士提供的檢測(cè)數(shù)據(jù)，對(duì)有使用痕跡也未作出解釋。李女士稱，溝通時(shí)銷售人員一直強(qiáng)調(diào)筆記本電腦都是廠家直接供貨，質(zhì)量不會(huì)有問(wèn)題。
商家：
電腦是新的可退200元交通補(bǔ)償
刷油漆前，先在雙手上抹層面霜，刷過(guò)油漆后把奶油涂于沾有油漆的皮膚上，用干布擦拭，再用香皂清洗，就能把附著于皮膚上的油漆除掉。
李女士告訴記者，體驗(yàn)店的店員最初表示如果覺(jué)得電腦有問(wèn)題可以換貨，但李女士想買的這款粉色電腦暫時(shí)無(wú)貨。店員于是態(tài)度傲慢地表示可以無(wú)理由退貨，并給付200元交通費(fèi)作為補(bǔ)償。對(duì)于店家的解決方案，李女士表示，如果電腦不存在問(wèn)題，為何商家同意退貨，還做出所謂的補(bǔ)償？花了近6000元買的電腦竟是舊機(jī)器，這不是消費(fèi)欺詐嗎？
7日下午，記者來(lái)到這家電腦體驗(yàn)店，自稱是店面經(jīng)理的劉先生表示，如果消費(fèi)者想解決問(wèn)題就退貨并接受200元交通補(bǔ)償，或換一臺(tái)新機(jī)器，不會(huì)有其他解決辦法。對(duì)于李女士提供的檢測(cè)數(shù)據(jù)，這名經(jīng)理不屑地表示不可信，并拒絕解釋為什么會(huì)有使用痕跡。記者表示想聯(lián)系專賣店負(fù)責(zé)人時(shí)，該經(jīng)理表示，如果需要采訪，或?qū)鉀Q方式不滿意，可以下周聯(lián)系總經(jīng)理，現(xiàn)在無(wú)法提供負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式。
轄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督部門：
若筆記本電腦存在問(wèn)題消費(fèi)者可要求退一賠三
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)費(fèi)用的三倍。目前，李女士將此事投訴至南崗區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局船舶所，工作人員已備案。市場(chǎng)監(jiān)管部門告訴記者，若質(zhì)檢機(jī)構(gòu)檢測(cè)出筆記本電腦確實(shí)存在李女士說(shuō)的問(wèn)題，消費(fèi)者可要求退一賠三，協(xié)商不成也可走法律程序。
灶臺(tái)油膩擦不干凈：將兩勺白醋與200毫升溫水混合，然后用海綿及環(huán)保絲瓜瓤，蘸取這種“熱醋水”清洗不銹鋼灶臺(tái)，即可使之光亮如新。
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