摘要：近日，家住江蘇泰州海陵區(qū)的鄒先生很郁悶也很糟心，有種“啞巴吃黃連有苦說不出”的感覺。鄒先生說：“兩天前，我和朋友一起買了四罐紅牛功能飲料，因為當時比較渴，打開飲料，我就一口氣喝完了，喝到最后感覺有個東
近日，男喝家住江蘇泰州海陵區(qū)的紅牛喝出鄒先生很郁悶也很糟心，有種“啞巴吃黃連有苦說不出”的飲料感覺。
鄒先生說：“兩天前，男喝我和朋友一起買了四罐紅牛功能飲料，紅牛喝出因為當時比較渴，飲料打開飲料，男喝我就一口氣喝完了，紅牛喝出喝到最后感覺有個東西卡在喉嚨，飲料于是男喝我就使勁兒往外吐。”
男子喝紅牛功能飲料喝出蟲子
這一吐可把鄒先生惡心壞了，紅牛喝出一只蟲子赫然在目。飲料
大過年的男喝遇到如此糟心的事情，鄒先生很郁悶也很生氣，紅牛喝出隨即就撥打了紅牛罐外包裝上的飲料廠商電話，可是一直無人接聽。
于是鄒先生只好先拍下了蟲子和飲料罐子的照片留作證據(jù)，然后將蟲子和飲料罐子丟棄了。
第二天，鄒先生接到了紅牛廠商打來的電話，通過溝通廠商查到確實有這一生產(chǎn)批號。但是，廠商認為自家的商品里不可能有蟲子。
對此，廠商這樣解釋：我們生產(chǎn)線的要很高，整個工序有三次過濾，過濾網(wǎng)的網(wǎng)眼都非常小，而且我們還有一個殺菌消毒的過程，同時還有人工抽檢。所以說，飲料里面有蟲子這樣的情況是不可能發(fā)生的。
廠商需要鄒先生提供當時所喝飲料的罐子和吐出來的蟲子。可是，鄒先生當天拍完照片就已經(jīng)將它們?nèi)拥袅恕?/p>
鄒先生說：“我不可能隨身帶著飲料罐子和一只蟲子吧。”
因為無法提供“實證”，廠商就無法斷定蟲子到底是不是飲料里面的，這讓鄒先生很生氣。鄒先生找到購買飲料的店鋪，店鋪負責人說自己也不知道是不是紅牛飲料的質(zhì)量問題。他能做的就是積極幫助鄒先生與紅牛公司經(jīng)理或者廠方業(yè)務員溝通處理此事。
鄒先生深感無奈，決定再去消費者協(xié)會問問，這件事情到底怎么才能處理。于是，記者又陪同鄒先生來到泰州市海陵區(qū)消費者協(xié)會。
泰州市海陵區(qū)消費者協(xié)會秘書長蔣寶林說：“因為鄒先生已經(jīng)將罐子和蟲子丟掉了，而且也沒有保留購物小票。所以，在維權上就存在一定的難度。市民在遇到類似情況的時候，一定要注意保留好證據(jù)，及時與商家溝通。”
最后，提醒市民朋友，購物時一定要索要小票并保留好小票，一旦商品出現(xiàn)問題要保存好證據(jù)，切不能誤以為拍張照片就行了，要留有實物，維權講究的就是證據(jù)。
怡寶礦泉水喝出蟲子 家樂福超市推責給廠家
20日上午，市民王先生致電本報熱線，稱在家樂福超市解放橋店購買的怡寶瓶裝礦泉水，喝了兩口后突然發(fā)現(xiàn)水中有異物，仔細一看，竟是一只已死去的黑色小蟲。當王先生找到超市客服中心時，得到的答復竟是：超市只負責銷售，應找廠家處理。
“喝了一口水后才看到瓶壁上有異物，一想起我就覺得惡心。”王先生告訴記者，19日下午，他從家樂福超市解放橋店買了一瓶怡寶礦泉水，喝水時發(fā)現(xiàn)瓶中有芝麻粒大小的黑色異物，“我倒出來用手一捻，竟是只蟲子。”王先生說，發(fā)現(xiàn)蟲子后，他嚇了一跳，立馬將半瓶水擰起來，“不敢再喝了。”
隨后，王先生拿著購物小票和礦泉水到超市討說法。一名工作人員查看后，稱商品沒過期。之后，超市方面表示可以給王先生退貨。對此，王先生并不認可，“一瓶水就值2塊多錢，如果蟲子吃到肚子里去，那健康該怎么保證呢？”王先生表示，他并不是要多少賠償，只是希望商家重視食品安全問題。
20日中午，記者就此事聯(lián)系到家樂福超市解放橋店。工作人員解釋道，“我們的瓶裝水沒有問題，一般情況下很少出現(xiàn)這種現(xiàn)象。瓶裝水在打開飲用前，還是密封狀態(tài)下，發(fā)現(xiàn)有小蟲肯定是廠家的責任。”工作人員表示，會幫助顧客聯(lián)系廠家，水中出現(xiàn)蟲子的原因，超市方面暫時不好回答。
山東魯泉律師事務所律師姚智鋒告訴記者，當消費者食用到過期變質(zhì)的食品、合法權益受到損害時，可持購物憑證找銷售者索賠，銷售者再向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償，即“誰銷售誰負責原則”。姚智鋒說，王先生可將此超市投訴到消費者協(xié)會或向法院起訴，并通過質(zhì)檢部門對商品進行檢測，來獲取相應的賠償。
娃哈哈8瓶呦呦奶茶喝出蛆蟲 公司不是生產(chǎn)環(huán)節(jié)造成
遂寧市民米蓮蓮2015年12月26日下午和姐姐從遂寧一家商鋪買了一瓶娃哈哈呦呦奶茶，姐姐打開喝了一口，就發(fā)現(xiàn)正在蠕動的蛆蟲，而米蓮蓮發(fā)現(xiàn)飲品還在保質(zhì)期內(nèi)。于是，她又來到商鋪，當著商店老板和遂寧的經(jīng)銷商打開多瓶同款飲料，也發(fā)現(xiàn)有蟲。
31日，記者從遂寧市食品藥品監(jiān)督管理局河東分局獲悉，工作人員當天現(xiàn)場查扣了8瓶問題飲料，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)7瓶已打開的飲料有蟲，最后一瓶帶回檢查也發(fā)現(xiàn)蟲，從肉眼判斷是蛆。目前，相關部門已介入調(diào)查，并將飲料中出現(xiàn)的白色蛆蟲進行送檢。
31日，娃哈哈集團有限公司相關工作人員房女士說：首先飲料內(nèi)長蟲不是生產(chǎn)環(huán)節(jié)造成的，而消費者喝了有問題的飲料，不能說明整個批次的奶茶都有問題。
未過期飲品喝出活蛆蟲
26日下午，米蓮蓮和姐姐，以及5歲的小侄女一起，到遂寧河東新區(qū)西部唐都附近玩耍。“小侄女想喝水，我們就去游樂場附近的商店內(nèi)買了一瓶呦呦奶茶。”米蓮蓮說，她姐米燕打開瓶蓋喝了一口奶茶后，準備給侄女喝時，發(fā)現(xiàn)瓶口有蛆蟲在蠕動。
“姐姐反胃吐出了奶茶，好一陣才緩過神來。”米蓮蓮說，她看到該奶茶的生產(chǎn)日期是2015年9月，其瓶子背面注明飲料的質(zhì)保期為半年。“既然這瓶奶茶沒過期，咋會生出蛆來呢？”米蓮蓮疑惑不解地找到商家討說法。米蓮蓮告訴記者，事發(fā)后，她又從商店飲品柜里取出多瓶呦呦奶茶打開，發(fā)現(xiàn)瓶里又有蠕動的白色蛆蟲。為了驗證別的貨品是否有問題，米蓮相繼擰開其它品牌的飲品，結果沒有類似的情況發(fā)生。
商店老板當即表示愿意以多瓶其他飲品進行賠償，遭到了消費者的拒絕。
食藥監(jiān)局部門介入
事發(fā)當天下午，雙方意見未能達成一致，米蓮蓮向遂寧市食品藥品監(jiān)督管理局舉報了此事。隨后，食藥局工作人員將出現(xiàn)問題的飲料沒收。
記者從遂寧市食品藥品監(jiān)督管理局河東新區(qū)分局局長張丕華證實，當天下午5點26分，市局轉(zhuǎn)來熱線后，分局立即組織工作人員到事發(fā)現(xiàn)場，共在現(xiàn)場查扣了8瓶問題飲料。“所扣的8瓶中，消費者共開了7瓶，現(xiàn)場工作人員發(fā)現(xiàn)每瓶都有蛆蟲。”張丕華說，“第二天我打開最后一瓶，發(fā)現(xiàn)瓶蓋處有蛆蟲。”
31日，遂寧市食品藥品監(jiān)督管理局河東新區(qū)分局局長張丕華告訴記者，從肉眼判斷，飲料中出現(xiàn)的白色不明蠕蟲應是蛆，食藥監(jiān)局人員即將該種蛆送檢化驗。
根據(jù)國家食品監(jiān)督管理辦法中的食品質(zhì)量問題追溯體系辦法，目前食藥部門已追溯到該批問題飲料是從遂寧市船山區(qū)某經(jīng)銷商處發(fā)出，下一步將直接追溯該種奶茶的生產(chǎn)廠商：浙江省杭州市娃哈哈集團的生產(chǎn)廠，希望能盡快查明事情真相。
回應：問題或出在運輸銷售環(huán)節(jié)
31日，娃哈哈集團有限公司相關工作人員房女士說：首先飲料內(nèi)長蟲不是生產(chǎn)環(huán)節(jié)造成的，而消費者喝了有問題的飲料，不能說明整個批次的奶茶都有問題。
房女士分析后解釋，飲料生產(chǎn)出廠后經(jīng)過諸多運輸環(huán)節(jié)，在運輸裝卸過程，往往會出現(xiàn)碰撞，引起瓶蓋松動，極易被感染，引發(fā)瓶蓋松動的飲料變質(zhì)，甚至長蟲。或商家將飲料與其他有問題的飲料放在一起出售，也易產(chǎn)生類似問題。
“娃哈哈集團已通知地區(qū)專職售后人員核實相關情況，將依照國家《產(chǎn)品質(zhì)量法》和 《消費者權益保護法》相關規(guī)定，制定出具體的處理方案。”房女士說。
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