摘要:今年上半年,12331熱線共接收食品類投訴舉報和咨詢34590件,包括直接接收27861件、12345市民服務熱線交辦5528件和其他部門轉交辦件1201件,同比增長6.1%,其中,6月份接收7019
今年上半年,上海市民實12331熱線共接收食品類投訴舉報和咨詢34590件,反映芳齋包括直接接收27861件、粽霉12345市民服務熱線交辦5528件和其他部門轉交辦件1201件,變已同比增長6.1%,獲查其中,上海市民實6月份接收7019件,反映芳齋同比增長7.9%,粽霉環比增長5.4%。變已端午節正值6月,獲查上月有關粽子的上海市民實投訴舉報有所增加。
1-6月,反映芳齋12331熱線接收食品類咨詢、粽霉投訴、變已舉報分別為19901件、獲查8405件和6284件。投訴舉報較集中的食品類型:一是餐飲食品,占36.4%,主要反映餐飲店無證經營,衛生狀況差等; 二是肉及肉制品,占14.4%,主要投訴肉制品變質、有異物,舉報地下加工肉制品等;三是糧食及糧食制品,占9.8%,主要投訴大米、粽子變質,舉報地下加工粽子等; 四是飲料及飲品,占4.7%,主要投訴飲料過期,舉報無證加工桶裝飲用水等; 五是水產及其制品,占4.3%,主要反映水產品變質、疑似違法添加等;六是焙烤食品,占4.2%,主要投訴餅干、面包過期,舉報產品標簽違反規定等。
粽子是許多家庭端午節必吃的食品。上月,12331熱線收到的有關粽子問題的投訴舉報41件,其中投訴31件,主要反映購買的粽子變質、食用后出現不適等;舉報10件,主要反映無證加工、銷售粽子等。
對粽子質量問題的投訴,目前有11件已辦結,查實3件:經浦東市場監管局核查,市民反映所購五芳齋粽子發霉變質問題屬實,商家已上門解決,市民表示滿意;楊浦市場監管局查實某粽子店無證經營,已責令其改正; 浦東市場監管局查實某粽子店在烹煮粽子時未將塑料標簽剪下,已督促商家加強日常監管,確保食品安全。
對粽子無證制售問題的舉報,主要反映在民居、廢棄廠房、倉庫及小店內無證加工、銷售粽子。
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