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2月13日，旬乘四川達(dá)州至福建泉州的客川川航3U6979航班上，一名旅客突發(fā)身體不適離世。航航昏迷后離航回合風(fēng)該旅客家屬在社交平臺(tái)發(fā)文，班上希望尋找同航班乘客還原事發(fā)情況。世川尚中16日，應(yīng)綜川航向記者回應(yīng)了此事。國(guó)網(wǎng)

家屬網(wǎng)絡(luò)帖文截圖

機(jī)場(chǎng)接母親

被工作人員通知“人送去醫(yī)院急救”

2月16日，死者家屬李女士（化姓）對(duì)記者介紹，客川2月13日，航航昏迷后離航回合風(fēng)她母親乘坐3U6979航班從達(dá)州到泉州，班上原定17時(shí)30分落地。世川尚中18時(shí)許，應(yīng)綜在現(xiàn)場(chǎng)接機(jī)的國(guó)網(wǎng)她哥哥得知母親被送往醫(yī)院。

其哥哥李先生（化姓）說(shuō)，旬乘當(dāng)時(shí)他在機(jī)場(chǎng)看到有工作人員舉了寫(xiě)有母親身份信息的牌子，他上前確認(rèn)身份后被告知，母親被送往醫(yī)院搶救，“機(jī)場(chǎng)通知了醫(yī)護(hù)人員，直接送去了醫(yī)院。”

家屬：

醫(yī)院表示送醫(yī)時(shí)已無(wú)脈搏心跳

死因是猝死

家屬稱，醫(yī)生說(shuō)老人送到醫(yī)院時(shí)已經(jīng)沒(méi)有脈搏和心跳了，院方給出的死亡原因是非正常死亡，猝死。他們和航司協(xié)商，航司答復(fù)說(shuō)已經(jīng)盡到法律上的關(guān)照和服務(wù)，家屬希望找到同航班旅客，了解母親在飛機(jī)上發(fā)病和救治的過(guò)程，還原真相。

記者從福建泉州晉江市的殯儀館了解到，該乘客遺體目前停放在殯儀館中。殯儀館工作人員稱，遺體是從晉江市的醫(yī)院送來(lái)的，死亡原因是猝死。記者從當(dāng)?shù)鼐教帿@悉，警方也在跟進(jìn)此事。

川航回應(yīng)：

下降安檢階段發(fā)現(xiàn)乘客無(wú)應(yīng)答

當(dāng)時(shí)進(jìn)行了急救處置

16日下午，川航有關(guān)工作人員告訴記者，2月13日3U6979達(dá)州至泉州航班上，乘務(wù)人員在飛機(jī)下降進(jìn)行安全檢查階段，發(fā)現(xiàn)坐在40C座位的乘客（女性，61歲）無(wú)應(yīng)答。

乘務(wù)組廣播尋找醫(yī)生，但客艙乘客中沒(méi)有醫(yī)務(wù)人員；同步按程序?yàn)槁每臀醪?shí)施心肺復(fù)蘇；飛機(jī)于11分鐘后落地泉州晉江機(jī)場(chǎng)，地面急救人員上機(jī)接替乘務(wù)組進(jìn)行急救處置；15分鐘后，急救人員用擔(dān)架將該乘客抬下飛機(jī)；公司委托地面人員陪同送醫(yī)救治，協(xié)同家屬及公安部門配合做好后續(xù)事宜。

律師說(shuō)法

北京澤亨律師事務(wù)所胡磊律師告訴記者，我國(guó)《民法典》第822條規(guī)定：“承運(yùn)人在運(yùn)輸過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)盡力救助患有急病、分娩、遇險(xiǎn)的旅客”，這意味著旅客在行程中突發(fā)疾病時(shí)，航空公司必須竭盡全力展開(kāi)醫(yī)療救助。在具體司法實(shí)踐中，如果乘客的死亡是源于自身健康原因，并且航空公司已然充分履行了合理的救助義務(wù)，那么航空公司便無(wú)需承擔(dān)法律責(zé)任；反之，一旦航空公司在救助過(guò)程中出現(xiàn)延誤或者存在疏忽大意的情況，就極有可能要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

胡磊律師建議家屬可以通過(guò)尋找同航班乘客提供證言，仔細(xì)核查乘務(wù)組在整個(gè)事件中的具體操作，比如搶救開(kāi)始的時(shí)間、采取的措施是否規(guī)范等。同時(shí)，申請(qǐng)調(diào)取航班記錄，了解備降決策時(shí)間、醫(yī)療響應(yīng)流程等關(guān)鍵信息，這些都可能成為后續(xù)維權(quán)的重要證據(jù)。

（來(lái)源：極目新聞）